Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Buchungen von Zimmern und Services im Hilda Gästehaus. Mit der Buchung akzeptiert der Gast diese Bedingungen.

2. Buchung und Reservierung

Buchungen können per Email, Telefon oder über unsere Website erfolgen. Eine Buchungsbestätigung wird nach Zahlungseingang ausgestellt.

3. Zahlung

Die Zahlung ist spätestens 14 Tage vor Ankunft fällig. Wir akzeptieren Banküberweisung und verschiedene online Zahlungsmethoden.

4. Stornierung

• Stornierung 30+ Tage vorher: Volle Rückerstattung
• Stornierung 15-29 Tage vorher: 50% Rückerstattung
• Stornierung weniger als 15 Tage: Keine Rückerstattung

5. Check-in & Check-out

Check-in ist ab 14:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. Abweichungen auf Anfrage möglich.

6. Hausordnung

• Ruhestunden: 22:00 - 08:00 Uhr
• Rauchen nur in designierten Bereichen
• Haustiere nur mit Genehmigung
• Keine lauten Partys

7. Haftung

Das Gästehaus ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Gegenstände. Ein Safe ist verfügbar.

8. Änderungen

Das Hilda Gästehaus behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.